Question

车出了剐蹭是对方全责，我向保险公司报了案，怎么撤回？

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Answer 1

一、在拿到了交警的事故责任认定书之后，我们可以拨打保险公司的客服电话，在已经报案的基础之上，要求客服人员直接撤回报案。

一般我们在发生交通事故的时候，就容易直接给保险公司拨打电话进行报案，但实际上这样的做法并不妥当。正常情况下来说，我们要在拿到交警的事故责任认定书之后，在选择给保险公司拨打电话进行报案，这样才不会产生没必要的报案信息。只要保险公司的工作人员还没有到达指定的现场，那么我们就可以通过直接拨打客服电话的方式，来进行保险撤销。

二、在拿到了交警的事故责任认定书之后，有保险公司的工作人员在现场，那我们就可以直接找到保险公司的工作人员，要求撤销保险报案。

这种情况一般发生在保险公司的工作人员已经到达现场，并且进行了相应时间的停留。但是因为交警的责任事故认定书还没有出来，所以大家都在等待。一旦保险公司工作人员知道交警的责任事故认定书是对方的责任，那么他也会主动向客户提出意见，但最终的选择权在客户手上，只要客户直接告诉保险公司的工作人员想要撤案，那么就可以直接解决问题。

三、保险公司也并不希望车辆出现车祸事故，所以在接到撤回报案的情况之下，他们还是很愿意去解决问题，毕竟他们也不想支付更多赔偿金额。

保险公司虽然可以在一定程度上保证车祸安全事故，但是大多数保险公司还是希望车辆出现的事故越少越好，这样他们盈利的机会才会更大。保险公司并不是一个非营利性质的机构，所以他的盈利目的也非常明显。只要是在车祸事故之后想要撤销案件，那么保险公司还是很乐意去帮助客户完成手续。

Answer 2

这个时候和保险公司说清楚，而且把事故确定书，和对方全责的鉴定书，发给保险公司就可以了。

Answer 3

就应该直接打电话向保险公司说明情况就可以了，对方会给你撤回的，所以你不要太过担心。

Answer 4

这个时候就可以向保险公司的相关工作人员进行沟通，而且一定要将事故发生的现场照片，即时拍摄给公司的工作人员，而且一定要及时报警。

Answer 5

有火车出现了刮蹭对方全责，你向保险公司报了案，保险人员到现场之后，根据现场实际情况，要进行理赔，如果你想撤回的话，可以向保险公司理赔部门递交申请，