Question

笔记本电脑连接cmcc时可以连上，但是就是打不开登录网页。但是可以连上联通无线网，也可以打开网页上网。

我恢复了系统还是不行，我同学可以连接cmcc就我不能，我也去了售后可以连接售后的无线网，有没有大神知道是怎么回事？

Answer 1

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。

无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

Answer 2

不是所有的cmcc接入点都是可以上网的，如果你试着接入其他路由器可以上，那就是这个热点的问题，cmcc有些接入点是坏的。

追问

我同学的就可以用

追答

看看无线的本地连接里面有没有制定ip地址，全部自动获取就可以了。

追问

我看了，都是全部自动获取ip

追答

修复一下网络适配器看看那，是无限的那个，如果还这样，也有一种可能，你是不是 mac被那个了，有的也会这样，还有检查一下你的网络谢意，有的大学学校的学生会加入netware客户端，有的安装了这个客户端也会这样的。

追问

mac是什么？怎么个意思？

追答

这个是硬件编码，每个能联网的设备都有，手机里也有在关于本机中，这个是全球唯一编码，但是可以防止或者假冒的。机器从根本上来说是靠IP地址和机器MAC地址进行联网的。

追问

我现在可以连上联通的无线网，也可以上网．可就是连不上移动的无线网，就是连上了也打不开登陆网页．你知不知道是怎么个情况？我同

追答

连上CMCC后，点击开始运行输入CMS，输入ipconfig/all，截屏给我，我告诉你怎么了。

Answer 3

禁用网络连接，关机15分钟左右，然后开机试试

追问

我试了，没用。

Answer 4

你需要从IE浏览器上打开百度，然后输入你的cmcc账号.

追问

对，可是我打不开登陆页面

追答

我想你的电脑缺少相关的补丁包，用鲁大师或者其他电脑完善软件完善一下。
最无奈的办法就只能重装系统了。