Question

急急急！！！EMS国际快递一直在广州处理中心5天了！！！

之前也试过三次寄国际快递也相安无事啊！就是这次一直卡在广州处理中心！那我应该怎么办？求大神帮助！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

打EMS 服务热线11183或者11185，问人工客服，查询订单什么问题！催件！原因说不清楚，你就连续几天打电话问，逼他们给出答案，丢了的就找他们赔钱！记得留住发货底单！

Answer 2

估计是遇到海关查货或者清关有问题被扣下了，can就是广州口岸的清关有时候会比较严格，你最好主动联系ems，打11185问，但比较奇怪的是为什么会由上海转回广州，估计这是清关延误的问题之一

Answer 3

拨打11183 客服电话

Answer 4

您要打客服电话催，不然会一直卡在那里的，还有问明原因，为什么在广州就没有消息了。。。

Answer 5

赶紧打EMS客服电话，最好不是你的件在那里丢了。