Question

联想A789刷了机升过级的，恢复出厂设置后开机，一直停在开机画面，怎么回事？

手机内置存储卡与外置存储卡调换，手机里无任何文件（夹），开始恢复后在桌面，但是黑的，后又按到设置，一会儿出现（设置无响应，确认关闭？确认后就前面那反应），救命
第一个不行啊！就一直停在开机画面了！

Answer 1

你好，那是你手机桌面丢失了，你可以让别人用蓝牙传个，360桌面，或者91桌面都可以，然后重蓝牙里面安装就可以了，希望可以帮到你。

Answer 2

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，根据描述，恢复出厂设置后系统出现异常，需刷机处理，自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！