Question

联想A360手机后台如何恢复出厂设置?

你所说的按开机键和音量下键无法进入工厂模式是怎么回事呢。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
若您忘记密码想自己处理，可进入recovery模式清除数据，但是该操作会清除您手机上的个人数据。
1、关机后按电源键、音量+键和音量-进入recovery模式，进入恢复模式之后，可以看到：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
这两个英文选项，即为双Wipe,
2.接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，用home键确定，可以看到有很多No的和一个Yes,音量键选择yes,home键确定。
3.返回键，返回恢复模式主页面，找到：wipe cache partition ,音量键选择，home键确定！
4.返回键，返回恢复模式主页面，home键选择第一项：reboot system now 重启你的系统
若无效使用该方法，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机解锁。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

Answer 2

1. 在系统设置里选恢复出厂设置。

1. 打开手机，找到“系统设置”，打开；

2. 进入“系统设置”后，找到“备份和重置”，点击；
   

3.进入“备份和重置”后，找到并点击“恢复出厂设置”；

4.点击“重置前备份数据”前的对勾，再点击“重置手机”；

5.选择需要备份的项目，点击“备份”，等待备份完成；

6.当备份完成后，点击“清除全部内容”，手机就开始重置；

7.等待手机重启开机后，手机就恢复出厂设置。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
若您忘记密码想自己处理，可进入recovery模式清除数据，但是该操作会清除您手机上的个人数据。
1、关机后按电源键、音量+键和音量-进入recovery模式，进入恢复模式之后，可以看到：
wipe data/factory reset
wipe cache partition
这两个英文选项，即为双Wipe,
2.接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ，用home键确定，可以看到有很多No的和一个Yes,音量键选择yes,home键确定。
3.返回键，返回恢复模式主页面，找到：wipe cache partition ,音量键选择，home键确定！
4.返回键，返回恢复模式主页面，home键选择第一项：reboot system now 重启你的系统
若无效使用该方法，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机解锁。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

Answer 4

进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。

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Answer 5

您好，您可以将手机数据备份后，拿到联想服务站，让工程师为您进行手机的系统出厂恢复操作。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx