Question

我新买的联想a789怎么没有乐安全

恢复出厂设置后还是没有 怎么回事

Answer 1

你好，也许是出厂时乐安全没有预装，你下载一个就可以了

Answer 2

您好！
您的问题比较特殊，可以咨询联想后台工程师，联想有专门的工程师为您解决问题，微信服务咨询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。

该机型默认预装乐安全应用，而针对您描述的情况，可能是该机型固件未预置乐安全，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载该应用进行尝试；

此外，如果您预装固件非官方固件，也会存在类似情况，而如果您需要刷机恢复官方系统，因自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！