Question

N9100升级到5.0.1的问题？

1：升级后手机上还有的第三方软件，启用时显示已停止。应该怎么重新使用？
2：升级后的系统有什么优势和缺点？
3：升级后的界面不太适应，主要是颜色不喜欢，还能回到没升级前的使用界面吗？
4：升级后自动多了一个内存管理器，这是怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

有个内存管理器 是怎么回事？

追答

待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

追问

非常感觉你的回答，但是第一你回答的问题太官方了，第二个，你看好了我的是N9100的手机，你说所的根本和我手机对不上。

追答

待机状态下-【最近应用程序】键（左触摸感应键）-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束