Question

联想a768t卡二已经插卡为什么显示未插卡

联想a768t卡二已经插卡为什么显示未插卡

Answer 1

您好，很抱歉带来不便。
针对设备无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备支持移动运营商的4G.3G.2G卡、联通2G，卡二支持联通移动2G,建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
根据您描述的情况， 正常下A768t是可通过系统设置-sim卡管理-数据主卡，切换SIM卡即可，若您尝试切换后仍无法上网，建议您将卡二的移动卡放在卡槽1进行尝试使用，若可以正常使用，可能是卡槽2出现异常，若更换其他卡槽后仍无法正常使用，则可能是系统异常，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
同时，您也可到系统设置-关于手机-系统更新将手机系统更新成最新系统后观察使用，若仍无法正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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