Question

vivox7屏幕黑屏按键灯亮

Answer 1

建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivox7屏幕黑屏按键灯亮，可以按照以下方法操作下：
1、关机状态，先按住开机键后再快速按住音量键+后不松手，待VIVO出现后松开手，即可进入recovery系统（home键：切换菜单；音量上下键：光标上下移动选择菜单；power键：确定键）；
2、选重新启动看看。建议您按电源键十秒以上强制关机。
3、操作后还是无法开机，可以携带手机到当地vivo客户中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务中心--选择省市即可查询当地客户中心详细地址。
手机待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。　使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要做每个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。