Question

自行从我的解锁密码界面跳转到账户密码界面时怎么办？

关键是账户密码我忘了

Answer 1

这个是您的vivo账户密码，您试试您手机的后六位可不可以的，如果不行，建议您双清手机的。手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议您将手机数据备份好哦。