营销与销售的区别是什么?
2022-12-06 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
营销和销售区别有哪些区别?
1:思维方式的不同
营销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识,表达能力及沟通等的掌握运用,是一种由外而内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户,是一种由内而外的思维方式。
2:两者的流程区别
营销是统一的,销售只是营销的一部分。
营销包括:市场营销、推广、品牌策划、客服等。
3:追求结果的不同
销售是把现有的或已有的产品卖好。
营销是如何让产品变得好卖,是产品的行销策划和推广,目的是让销售更简单让产品更好卖。
4:两者格局的差异
营销是一种战略思考,以创造力为中心,需要以长远的眼光确定大的方向和目标,并以切实的有效的战略达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。
销售是一种战术思考,注重的是销售的技巧与方法,关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。
时代在进步,思想在变化,社会的不断发展促进了人事物之间的竞争能力,但是不管在什么方面都要明白自己的核心竞争能力。营销也一样,当你明白自己的核心竞争能力后,就会发现自己的差距在哪里。
2024-10-12 广告
1、目的不同
人大商学院包政老师说过:“既然销售的目的是为了提高销售业绩,那么营销的目的就不是提高销售业绩。”成功的销售并不意味着成功的营销,营销的本质是持续经营用户关系并获得认可,也就是如何使你生产出来的商品源源不断地进入到市场上,持续获得消费者的青睐,出售给消费者。
而销售的本质是将商品出售给客户获得货币。请注意这里的营销用到了很关键的一个词“持续”,为什么我们总说杜蕾斯、小米的营销很成功,而不是销售很成功,是因为他们获得了消费者持续的认可和消费。
2、职能不同
营销是一个很宽泛的职能,涉及到企业运营的方方面面,很多公司试图用“营销策划部”、“市场部”“销售部”来执行营销的职能,但很多做的还是销售的工作。营销最基本的职能是构建企业与客户之间的关系,重心在于消费意向的培养和维护,而不是买卖过程和数量。
所以,销售相对短期一些,更指标化;而营销相对长期一些,更注重品牌和眼前工作的长远影响。
华为的老板说过一句话:“营销的本质实际上是种庄稼,多种庄稼才有可能多打粮食。营销相当于是种庄稼,销售相当于是打粮食。
一个企业如何多种庄稼是关键,不能因为短期现金流的压力,只在打粮食上下功夫。一些外资企业的职业经理人开着联合收割机打粮食,很快企业的资源就枯竭了。所以,我们真正要想的是如何种庄稼,也就是如何做市场,用一种方式占有顾客,而不仅仅是销售。”
3、方法不同
“只要干不死,就往死里干”,这是很多销售类公司文化墙的标语,员工用来打鸡血的口号。客户不买账,那就一遍遍的打电话,上门磨,客户不厌其烦只好下单,销售是可以靠满腔热情去完成的。
而营销则完全是策略,市场分析、企业分析、竞争对手、目标人群分析等等,制作营销方案都需要详细准确的数据来做支撑。对于销售来说,销售指标是压在身上的大山,业绩完成的好坏关乎销售人员的温饱,所以销售是不允许亏损的。而营销却能容许短期的亏损,去换取长远的利益。
以上,就是我们总结销售和营销的联系与区别,无论做营销还是销售,都需要多站在市场、客户的角度去思考问题,为客户创造价值。