Question

安装不了caj阅读器windows installer一直这样

无论我是否开启或者关闭或者禁用服务，弹出来的都是这个安装了最新版本也还是这个，无法卸载程序，缺少多个文件我是xp的系统
楼下有些新的进展- -
但是问题还是没有得到解决！
求各位大神解决啊

Answer 1

1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。

2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。

3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows

Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。

4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。

5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。

6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。

7.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问题的话，只赋予Everyone组“列出文件夹目录”权限即可。

追问

nstallShield/Engine
里面没有Engine这个文件夹，
.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。

系统叫我插入光盘xp 的sp3关盘。但是我没有
C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后

我的没有安全选项卡。

追答

这是我从别的地方找的，我其实也不懂

追问

好吧！没解决问题还是安装不了！！！

Answer 2

可能是.net运行库未安装造成的。

追问

这两已经安装

有找到了这个东西，但是安装失败。。。

尝试安装caj阅读器，依然弹出一开始的窗口

追答

可能需要安装。net2.0才行，也可能你的xp的安装源有问题，实在不行，可以换个xp版本尝试，在折腾系统前，记得备份重要数据，以防万一。

Answer 3

我以前也遇到过，我记得是防火墙firewall的问题，你把服务里面的防火墙先关闭了，试一试，然后开启再试一试！！！

追问

试了一下，还是安装不了啊！

追答

你是阅读PDF格式的文件话就直接安装福昕pdf阅读器吧，你决定是没有卸载干净，直接安装的吧？？相信我的话，我帮你远程看看、、、

追问

我是按caj文件和caa文件。只有caj阅读器可以看，什么没有卸载干净？

追答

加我把，我试一试，我是说不清啦！！

追问

谢谢！问题最后得到解决！可以在网上下载7.12绿色版本，免安装。。。。

Answer 4

上网找.net4以上版本安装，安装完从启计算机就ok了
再不行就去中国知网下载阅读器然后覆盖安装

追问

我的是xp sp3系统
我现在的.net是4.0版本的。刚才找到一个4.5版本的他说不适用于我的系统无法安装

追答

给我留一个邮箱，我把我现在安装的版本给你传过去

追问

我发私信你了

追答

没收到啊，在发一次

Answer 5

下载pdf格式的就好了

追问

下载不了啊。。就安装办法。。。

追答

我给你发了个我用的caj,344514244