Question

谷歌浏览器下任何文件都显示“失败 病毒扫描失败”然后自动删除文件，怎么办？

防病毒软件在扫描此文件时意外失败
解决了再追加！

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Answer 1

谷歌浏览器具有可以移植“谷歌浏览器后缀名插件crt文件”，在下载安装插件时，显示病毒扫描失败，无法安装插件。这是系统安全设置阻止了插件的安装。
解决方法：
1、windows+R，打开运行
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f7039b34b7a604fa513d2797c5c1"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f7039b34b7a604fa513d2797c5c1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b13632762d0f7039b34b7a604fa513d2797c5c1"/>
2、输入regedit.exe，确定，打开注册表编辑器
3、按照此步骤找到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments ScanWithAntiVirus
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a95935d8b612178a82b9011499"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a95935d8b612178a82b9011499?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a95935d8b612178a82b9011499"/>
4、ScanWithAntiVirus---右键----修改
5、在编辑DWORD对话框中，将数值数据3或者0改为1，确定即可。

Answer 2

谷歌浏览器下任何文件都显示“失败 病毒扫描失败”然后自动删除文件解决步骤如下：（演示使用WIN10系统，其他Windows版本操作大致相同）

1丶开始->搜索“注册表编辑器”，点击右侧的打开按钮。

2丶打开HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments目录，双击箭头指向的ScanWithAntiVirus。

3丶将红框内的数值修成1之后点击确定即可。

Answer 3

升级chrome后很多win7用户都会遇到此问题，但网上有效字搜索能解决的链接较少且不明确，废话少说详细 点此 ，修改注册表

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments 键值AntiVirus把键值3改成1后，重启即可。

一下是谷歌对此问题的说明

https://support.google.com/chrome/answer/2898334?hl=zh-Hans

以下一些原因可能导致出现上述讯息：

恶意软件：如果您的计算机感染了恶意软件，就可能导致下载失败。详细了解恶意软件以及如何删除恶意软件

防病毒软件出现故障：某些防病毒软件支持按访问扫描文件的功能。如果您启用了该功能，请尝试暂时停用下载扫描，直到您解决防病毒软件的相关问题。
要停用附件扫描，请参阅 Microsoft 关于附件管理器工作方式的文章中的“打开附件时通知防病毒程序”部分。

注册表设置已损坏：如果必要的注册表设置缺失或损坏，病毒扫描就会失败。在这种情况下，按照之前部分中介绍的方法停用下载扫描是没用的。
请按以下说明恢复缺少的注册表键：
这些步骤会修改您计算机上的 Windows 注册表。修改 Windows 注册表是一个高级进程，因此您可能需要与系统管理员联系以寻求帮助。
按键盘快捷键 Win 键 +E 打开 Windows 资源管理器。
在显示的 Windows 资源管理器窗口的地址栏中输入以下内容：cmd.exe
在打开的命令提示符窗口中，输入以下内容：regsvr32 urlmon.dll