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互联网运营数据分析的重要性

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     在上一篇文章中我讲述了运营思维第一篇《运营物质篇》：运营新手要了解运营渠道是以物质形式存在的，才能有勇气和有自信的操作平台，这也是运营的第一步。那么在操作平台和日常运营过程中，要非常重视数据的分析，学会分析运营数据是运营思维中很重要的一节。

    我们生活在一个互联网时代，每天都在不停的进行平台的注册、登录、信息的传输和分享，在这个过程中各个行业会产生很多值得我们去分析的数据，对我们行业市场分析、运营战略调整等都有着重大的意义。很多新运营新手，可能会认为，每天接触的数据很少，数据分析不用太注意。但是我在这里提醒的是，我们要养成一个注重数据、学会分析数据的习惯，要有这个潜意识。如果我们做运营的，不看数据，不知道自己产品市场变化，就不算是一个合格的运营者。

    我认为运营的数据主要看几个方面：

    第一：用户基本信息数据。主要看用户性别、年龄、地区、职业，甚至经济收入等，这些数据我们可以分析我们平台或者产品的用户群体。

    例如：分析用户地区，我们看到产品受众群体主要是那个地区，我们就给那个地区多投广告，让广告更精准。

    分析用户年龄，我们可以知道那个年龄阶段的人喜欢我们的产品，我们就给该年龄阶段群体做主要广告投放或者宣传。

    分析职业，我们可以看到那个职业人群喜欢或者认可我们的产品，我们就可以给该职业人群作为我们主要的宣传对象。

    第二、用户行为习惯信息。说白了就是在运营渠道后台看用户操作平台的行为。如果产品后台或者渠道比较强大，运营人员可以看到用户每天浏览的页面、浏览页面的次数、每个页面停留时间长短、浏览时间、付款时候一般用微信付款、还是支付宝付款或是绑定银卡付款等等，通过分析用户这些行为数据，对平台优化和宣传作用是非常大的。

    例如：通过分析哪个页面用户浏览人数比较多，运营者可以在哪个页面进行产品活动宣传。

    例如：用户一般在哪个时间段喜欢浏览产品，运营者可以在平台哪个时间段做广告投放等等

    3、用户间接相关信息，用户相关信息说白了就是和用户有间接关系的信息，例如：我们几乎每天都会线上购物，我们线上每次购物不一定都是给自己买点东西，而是帮别人买东西，写的收货地址、收件人是其他人的，那么这个数据虽然和用户有关系，但是间接关系，不是用户的真实需求，是用户在帮助其他人满足需求，但是是一个潜在的数据，我们也不能忽略。

    通过这个数据我们也许可以分析出这样的信息：

    1、用户的朋友或者家人不会用平台购买东西

    2、用户身边朋友比较忙，直接让他代替买

    3、这个用户喜欢拼团购买，从而拿到一定的商品优惠。

    那么，我们可以通过对用户这个潜在信息分析，我们用平台就可以对这个人实行千人千面，可以把拼团商品推送给这类用户；还可以把拉新用户享受礼品或者现金奖励，这样可以让这类用户拉身边亲戚朋友玩平台购物，用小的奖励，给平台拉新用户。

    以上主要是我们看数据的三个方向，要定期注意数据的变化和规律，这样对我们制定以后的运营策略、产品方向，甚至公司的重大策略都有重要的意义。

    特别提醒： 有些运营小白或者多年的运营者，可能在日常生活中在数据分析方面接触不到或者接触的少，但是做运营要有这种思维，运营除结合我们的行业知识、生活常识、生活习惯进行产品运营外，更重要的是用数据去证明的我们的想法和推测，不管我们做的是什么行业，用的是那些渠道，请相信数据很重要，学会分析，我们需要养成良好的思维习惯！！