毕业在银行做了四年柜员,现在辞职转行还来得及吗?
毕业在银行做了四年柜员,现在辞职转行还来得及吗?
现在辞职转行并不晚,关键是找到适合自己的工作。在过去,银行网点主要是由柜员和客户经理组成的。随着科技的发展,管理制度的变化,这些人员组成慢慢发生了变化。柜员越来越少,取而代之的是机器,几乎没有哪种业务是机器不能做的,理财经理、信贷经理的职能慢慢被转移到了线上,手机银行充斥着既方便又利率低的贷款产品。
大堂经理被小机器人替代,现在逐渐又恢复了地位。因为人们发现,大堂经理还有个不容易替代的职责,那就是指导客户如何使用各种机器,以及日常的机器保修维护等。柜员被替代,最根本的原因就是岗位的技术含量较低。一个柜员想要合格,只要会使用银行的柜面系统就行。想要优秀,那就会一些别人都不会的技能,比如打字速度、点钞速度排在银行的前三名。可是这些所都只是让自身的服务更好,让客户体验更好。
我们都知道,柜员的这些技能并不是银行盈利的关键。如果服务不好,可能会损失客户,可如果想靠服务的好,来吸引客户,几乎是不可能的。银行盈利的关键还是在于对存款、理财、贷款等产品的营销。换句话来说,能够为银行赚钱的岗位就不那么容易被替代。很少有柜员能直接转为这些岗位的,一般都是要先经历理财经理或是信贷经理岗位。
只有真正营销过,才知道客户真正想要的是什么。才能制定出相应的产品策略,研发出有竞争力的产品,柜员要转型,否则迟早要被淘汰。与其被淘汰,倒不如主动寻求改变。如果有意走向管理序列,可以将支行长或是部门总经理当作目标。如果有意走向专业序列,可以将产品研发经理、系统开发经理当作目标。无论是哪一个目标,都需要先经历理财经理或客户经理这种岗位。