Question

hp4421s 出现黑屏求大神来解决

我的笔记本是hp4421s，出现黑屏，但是后来由于巧合发现它不是完全的黑屏，用强光照射屏幕的时候发现能隐约的看到屏幕显示的东西，求人来说明出现的是什么状况，怎么解决。电脑以前还好，自从有一次给电脑清灰图方便没有去正规店，找了家小店，开始总是突然死机，不知道为什么，自己拆机后才发现，没有了两片硅胶垫，只涂了些导热膏，后来自己简单买了硅胶垫弄上，现在天气热了，发现用电脑时间长了就黑屏，尤其是玩游戏的时候，求人指点，急~~~~~~~

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 关于您机器屏幕显示方面的问题，建议您外接显示器，fn+f4双屏显示后来判断：
a.如果外接显示器显示正常，一般和笔记本屏幕或者排线相关；
b.如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。
具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和确认的。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

怎么外接显示器呢？外界显示器可以用什么充当，连接线多少钱？

Answer 2

　　楼主所描述的“黑屏”实际上是因为显卡过热导致的。
　　hp4421s有一块独显，但实际上是和cpu共用一条散热条的，你打开过后盖应该知道，之前拆机清理灰尘时除了弄丢两片硅胶垫，还有更重要的是可能将cpu、显示芯片和散热条之间的导热硅脂弄的接触不好了，因为电脑用久了导热硅脂固化后受到震动是很容易出现缝隙的，这样就会导致电脑用一段时间后显示芯片温度就会很高，尤其玩游戏时更甚，温度达到保护临界温度就会黑屏了。
　　解决方法：小心刮除cpu、显示芯片和散热条之间的旧导热硅脂，均匀涂上新的并上紧就可以了。

追问

我已经重新涂了硅胶和更换了硅胶垫了呀，你说的意思是hp4421s有两的显卡散热？

追答

你的故障描述中并没有写明有更换显示芯片的散热硅脂，如果你都换了故障依旧那么可以试着打开后盖玩一段时间的游戏直到“黑屏”，然后摸摸散热条是不是非常烫手就可以确定了哦。

Answer 3

呵这是屏坏了我是修电脑的这个我知道

追问

屏哪里坏了？因为什么坏的？