Question

手机显示无效sim卡是怎么回事

Answer 1

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、请查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。

2、请参考使用手册中的装卡步骤，按照指示重新装入SIM卡，确保装入方向正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

3、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。

4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

Answer 2

手机上显示“无效的SIM卡”，说明当前插入手机的SIM卡出现故障，无法正常进行通话和上网服务，需要本人携带自己的身份证前往营业厅更换新的SIM卡。

演示机型：华为P40 系统版本：Android 11

以华为P40，Android 11为例，手机上显示“无效的SIM卡”，说明当前插入手机的SIM卡出现故障，无法正常进行通话和上网服务，需要本人携带自己的身份证前往营业厅更换新的SIM卡。