
打开相册很慢,要10秒。
如果打开相册后关闭,5秒内再打开非常快,如果超过5秒,就又要等10多秒,才能显示照片。还有删除一张照片也是要等10多秒,SD是三星的GLASS10,读写都很快。机子是NO...
如果打开相册后关闭,5秒内再打开非常快,如果超过5秒,就又要等10多秒,才能显示照片。还有删除一张照片也是要等10多秒,SD是三星的GLASS10,读写都很快。机子是NOTE4
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尊敬的三星用户您好:
若手机查看相册时出现卡顿、死机现象,建议您:
1.重启手机尝试。
2.若照片存储在存储卡,取出存储卡后打开相册尝试。
3.待机-应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4.备份数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
追问
重启,不插卡,应用程序管理器-全部-相册-清除数据,已经试过了。
能不能看看我描述的细节找找工程师。
回复出厂,所有的微信,QQ记录,支付宝记录都没了。
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