Question

华硕笔记本打0字光标跳到最前面

华硕笔记本打0字光标跳到最前面

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

建议您开机按  F8 键选择启动【安全模式】，在安全模式下测试这个按键是否正常？

或者外接USB键盘试一下。

1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒。

2、确认是否优化或清理系统之后出现这个问题的，建议通过【控制面板】--windows update更新系统补丁。

3、系统还原到异常之前的状态试试看，操作方式为“开始--所有程序--附件--系统工具--系统还原”。

4、若仍无效，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。

如您通过以上方式仍无法解决，建议您将笔记本带到华硕售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

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希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！