Question

设备管理器中的“图像设备”不见了

型号：Z485，按“Fn+Esc”刷新后都没有“图像设备”，摄像头用不了，怎么办？

Answer 1

尊敬的用户您好！

您若使用外接摄像头请您确认该摄像头是否能正常使用，若摄像头损坏请更坏一个正常的摄像头。

您在设备管理器中找不到“图像设备”，可能是BIOS没有开启摄像头，您可以通过恢复BIOS默认设置来开启摄像头。BIOS恢复默认设置方法：开机出现主板logo标志时，连续点按F1，进入BIOS，F9恢复BIOS出厂设置，F10保存并退出。

您也可以到联想官网根据您的电脑型号重新下载安装摄像头驱动，不建议您使用第三方软件更新、安装驱动。

若您做完上述操作仍然不能正常使用，且用的是内置摄像头，则有可能是硬件问题，请您将您的电脑带至就近联想服务站由我们的工程师为您服务，不建议送到第三方维修点。

驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

服务网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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Answer 2

可能是你的摄像头驱动没有装好或你的摄像头及USB设备坏掉了。但是这跟你开网站没有直接的关系。或者说八竿子打不到一块去！我建议你先把你的图像处理设备先禁用一下，然后在启用，如果不行那就去下载个同型号的驱动，要是还不行那就是你滴USB设备挂掉了咯！~记住采纳我哦！