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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便!
1.建议核实用户具体在做什么操作时出现自动重启的情况,根据具体情况排查:
a.若是使用特定第三方软件(非标配附件)时出现时重启现象,很可能由于第三方软件(非标配附件)会存在兼容性问题,不排除是由于兼容性问题导致手机频繁出现自动重启的情况,建议卸载这个软件或下载其他版本(更换其他附件)尝试;
b.若是使用机身自带程序、功能或者无特定软件时出现重启现象,很可能由于使用中操作过快,或运行程序过多均可能导致出现自动重启的情况,建议可以将操作速度放慢或者清除后台程序尝试;
c.若正常待机时频繁自动重启。
2.不排除是系统原因导致,建议备份资料后恢复出厂设置;
3.若还是无效,建议送修维修站点检测。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
很抱歉给您带来不便!
1.建议核实用户具体在做什么操作时出现自动重启的情况,根据具体情况排查:
a.若是使用特定第三方软件(非标配附件)时出现时重启现象,很可能由于第三方软件(非标配附件)会存在兼容性问题,不排除是由于兼容性问题导致手机频繁出现自动重启的情况,建议卸载这个软件或下载其他版本(更换其他附件)尝试;
b.若是使用机身自带程序、功能或者无特定软件时出现重启现象,很可能由于使用中操作过快,或运行程序过多均可能导致出现自动重启的情况,建议可以将操作速度放慢或者清除后台程序尝试;
c.若正常待机时频繁自动重启。
2.不排除是系统原因导致,建议备份资料后恢复出厂设置;
3.若还是无效,建议送修维修站点检测。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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您好,您将手机内部数据备份后,重新恢复下出厂设置试试看,如果问题依然存在的话,可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作,相关事宜您可以与服务站工程师咨询。
手机服务站查询:
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
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您好
您可能购买的是翻新机或二手手机,建议到售后确认后拨打12315维权。
望采纳,O(∩_∩)O谢谢。
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去更换啊 ,不在维修期么》
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