Question

为什么电信宽带猫的LINK上的ACT灯不亮？

昨晚突然停电，来电后发现猫上的其它灯一直亮着，不闪，只有LINK上的ACT灯不亮，而且也上不了网，我的猫连接路由器，不知道怎么回事？请教高手指点。谢谢

Answer 1

一般猫都有四个灯，power（电源指示灯，若亮表示电源没问题）、act（接另一网卡，如路由器或直接插电脑上，正常的话都是亮或有的猫表现为闪烁的）、link（服务提供商接品指示灯，若电信或其他提供商未给停宽带，这个灯应该是一直亮的）、data(数据传输指示灯，当你正常上网，这个灯应该是不停的闪烁的，表示数据传输正常)。我想问你一下，你单独用一台电脑直接把线结在猫上的时候，act可否有亮过？然后有没有正确的拨号（包括正确的宽带号和用户密码）？若能闪一下，应该检查此猫的接口或电脑的网线接口是否有接触不良的问题，若一直不能闪，应该换其他的电脑试试，有可能是电脑网卡出了问题，若其他的电脑插上还是不闪，那应该是猫的问题，换猫试，一般情况下，只要LINK指示灯是亮的，服务提供商应该是没什么问题的。要仔细检查自己的配置(包括物理配置，路由的设置还有猫的正确拨号)，就给你提这么多了，把原理弄清之后，希望你能对症下药，祝你成功！还有一点，必要时还要考虑你拿来试的那个猫也有问题哦！

Answer 2

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
在ADSL MODEM和电脑都已开机的情况下，用ADSL MODEM的原配网线将ADSL MODEM与电脑网卡连接起来后，ACT灯应长亮，如果有数据收发时，此灯可能会闪烁，也属于正常，但如果用网线连接了，但此灯不亮，则说明ADSL MODEM与电脑未正常连接，主要检查网线，其次检查网卡是否工作正常。
可以按以下步骤检查网卡的状态：
步骤一：在开始菜单里或者桌面上看到“我的电脑”这个图标，单击右键，选择弹出菜单中的‘属性’。
步骤二：在‘属性’中可以看到系统属性窗口界面，点击‘硬件标签’后，进入 “设备管理器”选项 ，弹出窗口。
步骤三：鼠标左键单击“网络适配器”项前面的“+”号，在展开的网卡型号前查看当前状态。如果有“×”、“！”、“？”等符号，说明网卡驱动有问题。

“×”——网卡禁用或网卡不在工作状态。

“！”——网卡驱动安装失败。
“？”——网卡驱动没有正确安装。

希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 3

在ADSL MODEM和电脑都已开机的情况下，用ADSL MODEM的原配网线将ADSL MODEM与电脑网卡连接起来后，ACT灯应长亮，如果有数据收发时，此灯可能会闪烁，也属于正常，但如果用网线连接了，但此灯不亮，则说明ADSL MODEM与电脑未正常连接，主要检查网线，其次检查网卡是否工作正常。
可以按以下步骤检查网卡的状态：
步骤一：在开始菜单里或者桌面上看到“我的电脑”这个图标，单击右键，选择弹出菜单中的‘属性’。
步骤二：在‘属性’中可以看到系统属性窗口界面，点击‘硬件标签’后，进入 “设备管理器”选项 ，弹出窗口。
步骤三：鼠标左键单击“网络适配器”项前面的“+”号，在展开的网卡型号前查看当前状态。如果有“×”、“！”、“？”等符号，说明网卡驱动有问题。
“×”——网卡禁用或网卡不在工作状态。
“！”——网卡驱动安装失败。
“？”——网卡驱动没有正确安装。

Answer 4

您好：
最有可能是猫坏了，建议你更换一个进行测试。
　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 5

正常工作时，LINK和LAN的ACT指示灯都是闪烁的。
直接将电脑接到猫的LAN口，用拨号测试宽带猫是否正常上网。若宽带猫正常拨号，则检查路由器配置；若不正常，直接向当地电信客服反映。