我的联想A789每次关机后再开机QQ都上不了!总显示手机QQ以停止运行!是怎么回事呀?
2013-06-24 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的用户您好,感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。
"很抱歉程序停止运行",这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,建议您尝试操作以下:
1、可能是由于QQ程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下,找到QQ程序,点击进入“清除数据”后观察使用(此处会清除您QQ聊天记录,建议您可以通过如联想的云服务来备份QQ的聊天记录)。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html
若无法操作如上,或是无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
维修站地址您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
希望以上的信息能给您带来一些帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2013-06-24
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