Question

顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法

Answer 1

可以先联系快递总公司解决。顺丰速运客服电话：95338也可以进入顺丰官网进行投诉，百度搜索“顺丰快递”，进入官网，点击在线客服投诉。

如果无法解决，可到国家邮政局(快递公司的监管机构)投诉网站提交。当顺丰不解决时，也可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重的可以提交仲裁机构，进行仲裁，或者上法院起诉。

注意事项：

1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。

2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。

3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。