物业乱收水电费找谁投诉
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法律分析:物业乱收水电费可以及时和物业公司协商解决,假如双方无法达成一致,无法解决问题的话,那么就可以向当地的房地产行政主管部门或者是当地的物价局进行举报,也可以电话举报。当事人在举报的时候,应该准备相关的材料和证据提供给物价局,从而证明该物业公司对于电费有乱收费的现象。然后物价局就会对物业公司的电费收费情况进行检查,当查出确实有问题以后,就会给予相关的法律制裁。
法律依据:《物业管理条例》第四十五条 物业服务区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
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如您是广东电网公司的用电客户,由于根据《供电监管办法》第十九条规定,供电企业应当严格执行国家电价政策,按照国家核准电价或者市场交易价,依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录,向用户计收电费。所以供电企业仅是电价的执行单位,无权制定或更改电价。
如果发现物业/户主代收电费加价,建议您保存交费凭证,向物价主管部门市场监管局反映,您可以拨打12315消费者举报热线,市场监管局依法进行处理。供电部门也通过南网在线APP、“南网在线”微信服务号、"南网在线”网页版等多种渠道,公开电价信息,您可以及时查询了解您所在区域的详细电价标准,感谢您的理解与支持。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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