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网购假货赔偿标准是几倍

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网购假货赔偿标准是几倍

网购假货赔偿标准是几倍，随着现在电商发展的良莠不齐，以至于很多人在网购时都会遇到商品质量问题，甚至有的时候买到假货，买到假货是可以获得赔偿的，那么网购假货赔偿标准是几倍。

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一、买到假货可以要求几倍赔偿

买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

二、买到假货怎么索赔

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。

2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的，网购平台是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

三、卖假货属于刑事案件吗

属于。假冒注册商标的商品仍予以销售，销售金额数额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪。销售假冒注册商标的商品罪，是指违反商标管理法规，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。其中，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

根据规定，销售明知是假冒注册商标的商品，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：

（一）销售金额在五万元以上的；

（二）尚未销售，货值金额在十五万元以上的；

（三）销售金额不满五万元，但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的。

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网上买到假货如何维权

相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。

消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动”。 法院处理此类事件将会根据涉案金额的大小来决定。

“商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。” 这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的`，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 同时提醒，消费者进行维权的同时，需要保留所有的实物和发票。

购物网站对消费者维权均有时效规定

7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天)。

14天：比如淘宝，在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含“先行赔付”服务规则)向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。

30天：一些购物网站还承诺，所有交易纠纷，将会在30天内全部处理完毕。

48小时：对于消费者的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内响应;逾期不响应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理;对于卖家超过承诺时间发货的，消费者申请退款48小时内卖家无响应的，系统将自动退款。

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根据中华人民共和国消费权益保护法，经营者向消费者提供的商品或服务有欺诈行为的，要依照消费者要求增加赔偿消费者受到的损失，赔偿的金额为消费者购买到商品或服务金额的3倍，增加赔偿金额不到500元的，按照500元进行赔偿，也就是说，消费者如果在网上购买到假货，最低的赔偿标准是500元。

其次，如果商家明知道商品或服务存在不足，依旧向消费者提供商品或服务，对消费者造成了人身伤害或死亡，或健康严重受到损害的，受害者有权要求商家按照中华人民共和国消费权益保护法的第49条和第51条等法律法规进行赔偿。

如果商家存在以下情形之一的，不但要承担相应的民事责任，其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的，也要按照法律法规的规定执行。如果其他法律法规没有作规定的，要由工商行政管理部门或其他有关的行政部门勒令整改，可以根据情节严重进行警告或没收违法所得或处以违法所得一背上或十倍以下的罚款。情节更严重的，要停业整改，吊销营业执照。

现在各大电商平台增加了对店铺售假的惩罚力度，如果被电商平台官方查到店铺售假，或者电商平台官方接到消费者投诉，店铺售假并有相关的证据提供，电商平台会对店铺进行严厉的惩罚，情节严重者有可能会被封掉店铺甚至罚款。

卖假货属于刑事案件吗

属于。

假冒注册商标的商品仍予以销售，销售金额数额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪。

销售假冒注册商标的商品罪，是指违反商标管理法规，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。其中，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；

销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。