企业文化的起源是什么
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随着世界经济全球化进程的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。企业要在激烈的市场竞争中生存下来,就必须建立和维护自身的核心竞争力。 企业 文化 作为企业核心竞争力的要素之一,那么企业文化的起源是什么?
企业文化的起源
我们常常听到企业家谈“企业文化”,不管是说得清的问题还是道不明的事情,都喜欢用“企业文化”作一概述、当一 总结 。实际上,大多数人并不是真正地明白企业文化是什么,更谈不上切实地创建企业文化。
最喜欢用“企业文化”解释问题的管理人一般有两种:第一种是高水平的,他们系统地学习过 管理知识 ,在使用过各种管理方式 方法 后发现,企业文化是达到一种管理境界后的高效管理工具,未来的管理趋势必是文化管理;第二种是低水平的,他们没有太多的管理知识,遇到问题解释不清,但出于对“文化”的崇拜,便爱用企业文化作为分析不清原因的解释。不管是哪一类,他们都认同文化的重要性,并意识到问题的症结、解决的方法、发展的出路都可能与文化相关。在这个时代,企业文化是任何企业家都避不开的话题,要想获取最大的成功,必须明白企业文化、创建企业文化、用好企业文化。
日本企业在上世纪七十年代末的崛起,是西方学者开始重视企业文化的直接原因。威廉·大内的《Z理论》(1981)、泰伦斯·迪尔和爱伦·肯尼迪的《企业文化》(1982)、托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《寻求优势》(1982)等专著掀起了研究与实践企业文化的热潮,从此,热衷于企业文化的讨论与创建工作从末间断。
最早正式出现“企业文化”一词,是在1979年的《管理科学季刊》,Pettigrew在“企业文化研究”一文中首次使用。很多学者都尝试定义“企业文化”,有人认为企业文化是企业的惯例、仪式和典礼(Deal and Kennedy,1982;Trice and Beyer,1984),有人认为是控制和交易机制(Jones,1983;Wilkings and Ouchi,1983),有人认为是分享的、想当然的、固有的假设(Schein,1985),有人认为是分享价值和信仰的模式(Deshpande and Webster,1987),有人认为是企业习惯的做事方法(Burack,1991)……从不同的角度理解企业文化,将决定企业文化操作的内容和方法。Schein(1985)认为:“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过 社会实践 所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。”这个定义得到了普遍认同,但在该定义影响下,人们更倾向于把企业文化工作局限在理念和制度,这种理解和操作都是不完整的。
在中国,《易经》最早把“文”和“化”两字联系起来——观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下,《说苑》正式将“文”和“化”联为一词——圣人之治天下也,先文德而后武功。凡武之兴,为不服也,文化不致,然后加诛。早期,“文化”的文治教化含义已非常明显。现代《辞海》对“文化”的定义是:①广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义指精神生产能力和精神产品,包括一切社会意识形态:自然科学、技术科学、社会意识形态。②泛指一般的知识。③中国古代封建王朝所施的文治和教化的总称。《辞海》对“文化”的广义解释虽然很广,但它完整地包含了“文化”的概念和内容,与当前研究和操作的“企业文化”比较相近。因此,企业文化是在一定社会大文化环境之下,经过核心人物长期倡导和全体成员共同认同,在实践中所获得的物质与精神的生产能力和创造的物质与精神财富的总和(宋联可,2007)
企业文化可被分成几个层次,三层和四层两种分法比较流行。三层说将企业文化分为核心层、中层和外层,四层说将企业文化分为精神层、制度层、行为层和物质层。精神层是在一定社会文化背景下,在生产经营过程中产生,长期形成的一种精神成果和文化观念,包括价值观、企业精神、企业思维、企业理念、企业哲学等,是企业意识形态的总和。制度层,主要是指组织在进行生产经营管理时所制定的、起规范作用的管理制度、管理方法和管理政策以及由此而构成的管理氛围。行为层是组织成员在生产经营、 学习娱乐活动中产生的,是精神层和制度层的动态体现,包括组织经营、 教育 宣传、人际关系活动、文娱体育活动中的文化现象。物质层是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化,以物质形态为主要表现。核心层对应精神层,中层对应制度层和行为层,外层对应物质层。企业文化是一个系统,各层之间有着内在的相互联系,只有内在的统一,才能形成稳定的文化。
企业文化的主要特征
独特性
企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
继承性
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
相融性
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
人本性
企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容,就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在 企业管理 中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
整体性
企业文化一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。
创新性
创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。
企业文化的主要类型
按照企业任务和经营方式
迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型:即强人文化;拼命干、尽情玩文化;攻坚文化;过程文化。
1.硬汉型文化。这种文化鼓励内部竞争和创新,鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快的企业文化特点。
2.努力工作尽情享受型文化。这种文化把工作与娱乐并重,鼓励职工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。
3.赌注型文化。它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。
4.过程型文化。这种文化着眼于如何做,基本没有工作的反馈,职工难以衡量他们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点
按照企业的状态和作风
1.活力型。特点是:重组织、追求革新,有明确的目标,面向外部,上下左右沟通良好,责任心强。
2.停滞型。特点是:急功近利,无远大目标,带有利己倾向,自我保全、面向内部,行动迟缓,不负责任。
3.官僚型。特点是:例行公事,官样 文章 。
按照企业的性质和规模
1.温室型。这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣,缺乏冒险精神,缺乏激励和约束。
2.拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移,其组织结构缺乏秩序,职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。
3.菜园型。力图维护在传统市场的统治地位,家长式经营,工作人员的激励处于较低水平。
4.大型 种植 物型。大企业特有。其特点是,不断适应环境变化,工作人员的主动性、积极性受到激励。
企业对各种因素重视
1.科层型。垄断的市场中从事经营的公司所拥有。非个性化的管理作风,金字塔式组织结构,注重对标准、规范和刻板程序的遵循,组织内部缺乏竞争,人们暗地里勾心斗角。
2.职业经理型。工作导向,有明确的标准,严格的奖惩制度,组织结构富于灵活性,内部竞争激烈。
3.技术型。技术专家掌权,家长式作风,着重依赖技术秘诀,职能制组织结构。
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企业文化的起源
我们常常听到企业家谈“企业文化”,不管是说得清的问题还是道不明的事情,都喜欢用“企业文化”作一概述、当一 总结 。实际上,大多数人并不是真正地明白企业文化是什么,更谈不上切实地创建企业文化。
最喜欢用“企业文化”解释问题的管理人一般有两种:第一种是高水平的,他们系统地学习过 管理知识 ,在使用过各种管理方式 方法 后发现,企业文化是达到一种管理境界后的高效管理工具,未来的管理趋势必是文化管理;第二种是低水平的,他们没有太多的管理知识,遇到问题解释不清,但出于对“文化”的崇拜,便爱用企业文化作为分析不清原因的解释。不管是哪一类,他们都认同文化的重要性,并意识到问题的症结、解决的方法、发展的出路都可能与文化相关。在这个时代,企业文化是任何企业家都避不开的话题,要想获取最大的成功,必须明白企业文化、创建企业文化、用好企业文化。
日本企业在上世纪七十年代末的崛起,是西方学者开始重视企业文化的直接原因。威廉·大内的《Z理论》(1981)、泰伦斯·迪尔和爱伦·肯尼迪的《企业文化》(1982)、托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼的《寻求优势》(1982)等专著掀起了研究与实践企业文化的热潮,从此,热衷于企业文化的讨论与创建工作从末间断。
最早正式出现“企业文化”一词,是在1979年的《管理科学季刊》,Pettigrew在“企业文化研究”一文中首次使用。很多学者都尝试定义“企业文化”,有人认为企业文化是企业的惯例、仪式和典礼(Deal and Kennedy,1982;Trice and Beyer,1984),有人认为是控制和交易机制(Jones,1983;Wilkings and Ouchi,1983),有人认为是分享的、想当然的、固有的假设(Schein,1985),有人认为是分享价值和信仰的模式(Deshpande and Webster,1987),有人认为是企业习惯的做事方法(Burack,1991)……从不同的角度理解企业文化,将决定企业文化操作的内容和方法。Schein(1985)认为:“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过 社会实践 所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。”这个定义得到了普遍认同,但在该定义影响下,人们更倾向于把企业文化工作局限在理念和制度,这种理解和操作都是不完整的。
在中国,《易经》最早把“文”和“化”两字联系起来——观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下,《说苑》正式将“文”和“化”联为一词——圣人之治天下也,先文德而后武功。凡武之兴,为不服也,文化不致,然后加诛。早期,“文化”的文治教化含义已非常明显。现代《辞海》对“文化”的定义是:①广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义指精神生产能力和精神产品,包括一切社会意识形态:自然科学、技术科学、社会意识形态。②泛指一般的知识。③中国古代封建王朝所施的文治和教化的总称。《辞海》对“文化”的广义解释虽然很广,但它完整地包含了“文化”的概念和内容,与当前研究和操作的“企业文化”比较相近。因此,企业文化是在一定社会大文化环境之下,经过核心人物长期倡导和全体成员共同认同,在实践中所获得的物质与精神的生产能力和创造的物质与精神财富的总和(宋联可,2007)
企业文化可被分成几个层次,三层和四层两种分法比较流行。三层说将企业文化分为核心层、中层和外层,四层说将企业文化分为精神层、制度层、行为层和物质层。精神层是在一定社会文化背景下,在生产经营过程中产生,长期形成的一种精神成果和文化观念,包括价值观、企业精神、企业思维、企业理念、企业哲学等,是企业意识形态的总和。制度层,主要是指组织在进行生产经营管理时所制定的、起规范作用的管理制度、管理方法和管理政策以及由此而构成的管理氛围。行为层是组织成员在生产经营、 学习娱乐活动中产生的,是精神层和制度层的动态体现,包括组织经营、 教育 宣传、人际关系活动、文娱体育活动中的文化现象。物质层是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化,以物质形态为主要表现。核心层对应精神层,中层对应制度层和行为层,外层对应物质层。企业文化是一个系统,各层之间有着内在的相互联系,只有内在的统一,才能形成稳定的文化。
企业文化的主要特征
独特性
企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
继承性
企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
相融性
企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
人本性
企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容,就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在 企业管理 中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
整体性
企业文化一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。
创新性
创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。
企业文化的主要类型
按照企业任务和经营方式
迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型:即强人文化;拼命干、尽情玩文化;攻坚文化;过程文化。
1.硬汉型文化。这种文化鼓励内部竞争和创新,鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快的企业文化特点。
2.努力工作尽情享受型文化。这种文化把工作与娱乐并重,鼓励职工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。
3.赌注型文化。它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。
4.过程型文化。这种文化着眼于如何做,基本没有工作的反馈,职工难以衡量他们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点
按照企业的状态和作风
1.活力型。特点是:重组织、追求革新,有明确的目标,面向外部,上下左右沟通良好,责任心强。
2.停滞型。特点是:急功近利,无远大目标,带有利己倾向,自我保全、面向内部,行动迟缓,不负责任。
3.官僚型。特点是:例行公事,官样 文章 。
按照企业的性质和规模
1.温室型。这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣,缺乏冒险精神,缺乏激励和约束。
2.拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移,其组织结构缺乏秩序,职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。
3.菜园型。力图维护在传统市场的统治地位,家长式经营,工作人员的激励处于较低水平。
4.大型 种植 物型。大企业特有。其特点是,不断适应环境变化,工作人员的主动性、积极性受到激励。
企业对各种因素重视
1.科层型。垄断的市场中从事经营的公司所拥有。非个性化的管理作风,金字塔式组织结构,注重对标准、规范和刻板程序的遵循,组织内部缺乏竞争,人们暗地里勾心斗角。
2.职业经理型。工作导向,有明确的标准,严格的奖惩制度,组织结构富于灵活性,内部竞争激烈。
3.技术型。技术专家掌权,家长式作风,着重依赖技术秘诀,职能制组织结构。
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2023-07-12 广告
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