Question

手机软件打开闪退怎么办

Answer 1

若是使用vivo手机第三方软件出现闪退，可参考以下方法排查处理：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面，尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、可能是应用缓存文件出现异常，可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据，建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。

6、清理运行内存和存储空间

• 使用"一键加速"清理后台应用

• 使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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Answer 2

　　手机应用程序闪退这种情况相信有不少机友都遇到过，而且真的特别容易让人有摔手机的冲动！那么，手机软件打开闪退怎么办呢？下面我为大家收集整理了手机软件打开闪退怎么办，希望能为大家提供帮助！

　　原因一：手机应用缓存过多

　　安卓手机由于系统特性原因，在手机缓存过多的情况下会导致运行变慢且出现闪退现象。）机友们可以借助各种清理软件对手机进行扫描清理缓存。

　　原因二：手机后台运行程序过多

　　很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。

　　不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面，经常清理后台运行软件，在权限管理中禁止自启动不常用的应用，另外几乎没用过的软件就卸载了吧。

　　原因三：手机杀毒软件

　　少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，手机杀毒软件有时会对应用程序误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退。

　　不建议手机安装过多的杀毒软件，尽可能使用手机自带的杀毒软件，以及在手机自带的应用市场上下载软件。

　　原因四：应用与系统不兼容

　　低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。

　　应用版本过低则卸载后重新安装更高版本，手机系统版本过低就需要升级系统。如果安装了新版本仍然出现闪退，可能是该版本还在调试中，需要等待系统修复。不过因为安卓手机型号众多，应用开发者不可能每个型号每个系统版本都兼顾的到，这种情况就只能反馈给应用开发者解决了。

　　原因五：网速不稳定/过慢！

　　有些应用需要一个稳定的网络环境才能运行得起来，如果使用2G/3G网络或者wifi不稳定的情况下造成闪退的可能性也很大。

　　对于一些对网络要求比较高，如多图片、视频、音乐或者游戏这类应用，建议在wifi或4G情况下运行，如果wifi不稳定则要检查路由器。

　　原因六：缺少数据包

　　在运行游戏时由于缺少数据包也会造成闪退。

　　遇到这种情况要先到下载平台下载和安装数据包，然后再运行游戏。

　　原因七：程序互相冲突

　　如果打开的.程序和其他正在运行的程序有冲突也会出现打开迅速关闭的情况。

　　从后台查看正在运行的应用程序，关闭相互冲突的应用程序，重新启动将要使用的应用。

　　原因八：国内限制

　　最后需要提及的是，大家都知道在国内我们无法使用谷歌市场，而许多大型游戏的运行前提，就是需要手机内装有谷歌市场，否则就会闪退。而有些国外的应用，如facebook、youtube等在国内受限制，不能使用。这种情况就爱莫能助了，你懂的~