i9300相册中出现黑色的文件夹无法打开也无法删除
如图所示,相册中突然出现一个黑色的文件夹,选中后无法打开,也无法删除。前一段时间一直没有,后来下载了墨迹天气后没两天就出现这个文件夹了。去我的文件当中查看DCIM中,是空...
如图所示,相册中突然出现一个黑色的文件夹,选中后无法打开,也无法删除。前一段时间一直没有,后来下载了墨迹天气后没两天就出现这个文件夹了。去我的文件当中查看DCIM中,是空的,并没有任何文件夹。想问一下这个文件夹应该如何删除呢?
展开
2个回答
展开全部
您好,感谢使用三星手机!
根据您的描述,初步判断是第三方软件冲突所导致,卸载一些自己下载的第三方软件:
1、打开手机设定-应用程序-全部-相册-清除数据后然后再删除尝试
2、备份数据,恢复出厂设置尝试。
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
更多追问追答
追问
已经恢复出厂设置了。什么都没有动的情况下就出现这个了。所以才纠结这个到底是什么。只要网络上不去就不会出现,但是只要连上wifi就会出现这个。。。这个到底是个什么东东呀???
追答
您好,根据图片上的文件夹所提示,应是由于您下载了pptv,开启多屏服务功能造成的软件冲突,如恢复出厂设置可以正常使用之后,建议尽量不要安装曾造成冲突的软件,以免再次发生冲突。
2013-06-25
展开全部
把同步关闭,重启手机试试看。不行的话就不要追问我了。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询