Question

三星最近充电出现问题

最近充电出现手机和充电器都出现发热问题 ，整个手机都是烫的，电池也是非常的烫，温度很高， 关机后把电池取出后 问题能解决。。。。。已经出现过2次这样的情况了。。。。
充电的时候手机什么都没弄，，也不是散热问题，手机充电时候机身很热有点烫手 ，但 每次关机开机后就正常了温度有一点不高，

Answer 1

您好，根据您的描述，建议您：
1、查看是否近期下载第三方软件冲突导致手机充电时突然发热，卸载后尝试；
2、更换充电器及数据线（建议为原装）后尝试；
3、备份您的手机数据，将手机恢复出厂设置后查看是否恢复正常；
4、如仍然无法解决您的问题，为了您的使用，建议您携带手机、发票、包修凭证到附近的三星维修服务中心进行检测。

Answer 2

充电时候把手机壳取下来充方便散热 然后不要边充边玩。

Answer 3

换个充电器试一下，或者查到电脑的usb口试试。