Question

何时停电，如何查询停电信息

Answer 1

最直接有效的办法就是打电力客服电话95598投诉。或者搜索小程序诉求马上办，领导看到就会安排人来帮忙解决问题了。

95598供电服务热线24小时都在线服务的，该热线24小时为抄用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反度映的问题。

95598是电网服务热线，一般查何时停电，需要打9958电话，按提示操作。也可以直接在95598里面找人工客服，要他帮你查询。停电信息还可以直接关注地方电网的微信公众号，查询。 

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。 国家电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

Answer 2

如您属于广东电网的用电客户，需查询（计划）停复电信息，可以关注“南网在线”微信服务号，点击我的用电>停电/报修或进入“南网在线”微信小程序选择【停电信息】，即可进入【停电信息查询】页面，用户可按【位置查询】或【户号查询】查询停电事件信息，查询结果以“已复电、计划停电、停电中”3个栏目展示。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。