Question

我的电脑是Dell灵越17RT，win7旗舰版，半年前开始性能急剧下降

各种程序在刚开始运行时常未响应 ；经常蓝屏（代码常为：0x0000001A 指定的磁盘或磁盘无法存取，0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道，0x00000050 档案已经存在）；下载的压缩文件经常损坏而导致解压后的文件无法使用；任务管理器文件缺失，重新弄一个taskmgr.exe文件依然无法使用任务管理器；gt650m的显卡，在玩使命召唤6、上古卷轴5，甚至英雄联盟时都会有严重的卡顿现象。啊，目前就这么多主要问题......求帮助！

Answer 1

您好
参考以下操作：
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了。
4、检查散热通风口是否清洁。
5、使用环境温度是否偏高。
6、可以考虑购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热。
7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担。
8、备份数据，重新安装一下操作系统。
9、还是不行最好去售后部门清理灰尘。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

既然是半年 何不直接去找售后？