企业文化是什么？
通过对各种企业文化概念的研究我们发现，虽然目前对企业文化没有完全统一的定义，但各种定义之间其实存在着一定的共性要素，那就是：企业文化必须是明确的理念、规则和倡导，必须落实到组织及员工行为层面，必须成为组织内部全体人员共同认可的价值及行为选择。企业文化取得成果的最关键的两个领域是“理念”和“习惯”，企业文化的打造必须从这两个领域出发，让企业的理念可以促进企业和顾客值之间、与利益相关者之间达成共识；让企业的行为习惯落实到每个员工的自觉行动中，最终成为员工的行为习惯。
基于以上研究，结合汉哲咨询在多年企业文化咨询中的实践和理论研究，我们对企业文化给出如下定义：企业文化由企业核心价值衍生而成，具有延续性的认知模式和习惯性的行为方式。这种认知模式和行为方式使企业员工彼此之间能够达成共同认知，形成心理契约，并成为员工思想、行为的依据。
企业文化有些什么用处？
结合相关专家的研究，我们认为企业文化具有以下六方面的作用，如下图所示：
1.导向作用
文化牵引战略、文化影响制度、文化改变行为，都强调了文化的导向作用。任何企业文化都会依托独特的价值理念和标准，潜移默化的影响组织所追求的目标，落实到企业制度、机制的建设和调整，并对企业全体员工产生巨大的感召力，员工基于共同的价值观、制度要求，逐步形成共同的、连续的、独特的思考习惯及行为模式。
2.凝聚作用
企业文化所提出的目标、倡导和要求，只要能够被大多数员工所接受，就能产生对员工工作的责任感、自豪感和使命感，增强对集体的认同感和归属感，就能把员工的力量凝聚起来，以共同的行动，为企业的目标而努力。
3.激励作用
企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺。企业文化通过企业精神以及人与人之间的相互关心、爱护、理解，给员工一种比纪律约束、物质奖励更为容易接受的精神动力，这种精神动力是基于企业全体员工所普遍认同的心智模式和行为方式得到正向、积极的反馈而产生，这非常有利于激励全体员工为实现企业的目标而努力奋斗。
4.约束作用
公司的文化氛围能够以无形的、非正式的，非强制性的方式，对思想和行为进行约束，对全体成员形成行为上的号召力和管理力，企业文化中既包括规章制度等要求全体员工必须做到、不能违背的内容，也包括要求员工“应该这样做，不应该那样做”的道德规范。当这种约束逐渐从外部他律普遍转化为个人自律，从少数人的自觉行为变为大多数人的自觉行为时，就会造成一种稳定的、长期起作用的无形精神力量，作为企业的良好风气自然而然地发挥作用。
5.美化作用
优秀的企业文化，是企业过往发展经验和优秀成功基因的萃取、凝练和升华，并通过文字的诠释、外在表现系统的丰富化，如：公司文化核心理念的表述、文化手册的呈现、公司VI的设计、工作环境的优化、员工行为的规范等，都会对企业和员工自身产生美化的作用，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足。
6.协调作用
企业文化具有协调企业和社会的关系、协调企业内部员工之间的关系、协调员工价值观和企业价值观的作用，促使企业与社会、企业内部员工之间的和谐一致，从而更好的满足客户需求，促进企业发展。
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