公司的核心竞争力是什么
企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。
核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。
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一、内容构成
1、具备创新的技术
企业是否具备创新技术往往对其发展有着决定性作用。技术创新,它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术,会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
2、具备创新能力的人才
即便是在信息时代,各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求,但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。
因为创新技术,最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以,在一个企业中,创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素,它是企业构建核心竞争力的必要条件。
3、优秀的企业文化
企业文化,同样属于抽象意识的范畴,与一些生产要素相比,企业文化的价值往往是很难被评判的,尽管如此,在现代化的企业制度中,企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。
二、构建方法
1、企业的规范化管理
企业的规范化管理也是基础竞争力的管理。
2、资源竞争分析
通过资源竞争分析,明确企业有哪些有价值的资源可以用于构建核心竞争力,如果有,具体应该怎样运用。
3、竞争对手分析
对竞争对手的分析能够让企业知道自己的优势和劣势,企业平时要留意收集竞争对手的信息和市场信息,及时掌握对手的动态。
参考资料来源:百度百科-企业核心竞争力
1、客户满意度高
2、内部运营好,管理好,非薪酬包的费用占比不断降低
3、核心员工薪酬与能力不断提升
所以,企业只要做到这三条,就会不断持续发展,就像刺猬一样,狐狸永远吃不掉它。
企业首先要解决的问题是如何提高客户满意度
企业提高客户满意度最重要的是做好产品和服务,要求产品性价比好、解决客户的问题、有核心卖点,而不是拼命做营销,“好的产品即营销”就是这个理念。
华为公司坚持“好的产品即营销”的理念,通过IPD体系建设,所有的产品必须要基于市场需求,必须要有卖点,必须解决客户的问题,并不断试用,持续改进,当设计产品的时候就站在客户的角度考虑,没有理由客户不满意。所以华为做交换机成功,华为的手机MATE7更是将这一理念做到了极致。因此,提高客户满意度最好的办法就是“好产品、好服务”。
企业第二个要解决的问题是如何做好内部运营
企业做好内部运营的评价标准是,非薪酬包的费用占比不断降低。要求企业提高运作效率,做好产出流程,提高项目管理能力和员工的单兵作战能力并简化组织层级,决策权向一线倾斜,让听得见炮火的人进行决策,并呼唤一线的资源,按项目进行分层进行成本分析,不断降低成本,提高效率。
比如,双胞胎集团坚持卓越运营理念,通过内部虚拟分层核算和打包经营,始终做到了销管财费用比行业低20%,通过卓越运营节省的钱让利给客户,让利给核心员工,带来的规模效应进一步地使得销管财费用降低,公司进入了正向循环,即使行业低迷,也取得了持续增长。
企业第三个要解决的问题是如何实现核心员工的收入和能力同步增加
做企业不是比人数,而是核心员工的收入和能力是否可以同步提升,只有核心员工收入和能力提升,才能不断提升客户满意度。做好内部运营,提高核心员工的收入和能力必须做好任职资格,做好增量战略绩效管理,同时企业去行政化,让做得好的一线的员工依靠增量也能得到公司高层的待遇。只有核心员工在一线不断努力,并能获取公司高层的待遇,实现“少将连长”的机制,企业才能基业长青。