Question

招商银行信用卡预留手机号怎么修改？

Answer 1

• 如是招行一卡通或信用卡，预留手机号码修改方式如下：

1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：

（1）登录专业版UK：在柜台申请过网银专业版(优Key)的，可登录专业版，点右上角【设置→个人信息→修改手机号】，修改实时生效；

（2）网点：本人携带开户有效身份证件和新手机到网点办理，需输入新手机上的验证码；未成年人可由监护人代办，监护人代替未成年人办理相关业务，需出示双人有效身份证件及监护关系证明；

（3）VTM(可视柜台)：16岁以上身份证开户，且本人有效身份证件（需输入新手机上的验证码）；

（4）手机银行：当您与他人在招行预留了相同手机号且满足维护条件时，可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理。

温馨提示：成都招行柜台修改手机号，需发验证短信到运营商验证手机号实名认证，如手机号为亲属开立，须通过结婚证、户口本等验证亲属关系。 

2、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道办理：

（1）客服热线：通过客服修改信用卡手机号码：您可拨打信用卡热线，根据语音提示进入人工服务办理。

温馨提示：修改后于第二天24点之前生效。

（2）掌上生活：通过掌上生活APP查询和修改信用卡预留手机号码，请点击【我的资料管理信用卡手机/邮箱】办理。

温馨提示：如需同步修改掌上生活绑定的手机号，修改手机号码后在“同步登录手机号功能”下方点击“一键同步”。

（3）专业版：您登录专业版后，点击【信用卡客户管理资料修改】。可查询和修改手机号码，修改后立即生效。

温馨提示：

1.专业版仅显示部分的手机号码数字； 

2.若未申请过专业版，可致电信用卡热线 电话人工修改或通过掌上生活APP修改； 

3.专业版目前不支持MAC系统，苹果电脑无法登录专业版。

（应答时间：2021年9月13日，最新业务变动请以招行官网为准）

温馨提示：如后续有任何疑问，欢迎随时联系招行APP@您的贴心客服哦~   

Answer 2

需要拨打招商银行信用卡客服中心电话号码，按要求提供信息，修改预留手机号码即可。