Question

闲鱼上买家要退款,我同意了,但货还没发给我,怎么办?

Answer 1

这种情况，你找到聊天记录和图片，直接申请闲鱼仲裁吧，但是如果没有有利的证据，这个哑巴亏你只能吃了。

他申请的并不是退货退款，他申请的是仅退款。

也就是说你同意退款后，交易就已经完成了。

而闲鱼是一个二手平台，就算他没邮寄回来好像现在闲鱼也没什么惩治方案的。

只能说买个教训吧，以后注意。

如果买家说要退回，你同意之前一定一定要看清楚是退货退款还是仅退款。

人心险恶啊，自己多留心，那些地址写的模糊的“仅退款”，基本都是故意的。

闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。

下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势，让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外，闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系，从而最大程度保障交易安全。

总结如下：

每次看退款申请要留个心眼，看下是退货退款还是仅退款，仅退款申请基本都有问题，直接拒绝仅退款，要求退货退款，同时及时做好各类截图留存，避免后期纠纷时不好处理。