Question

微信上的联系人全部不见了,怎么解决?

Answer 1

可以通过微信通讯录安全助手将通讯录备份到云端，然后再恢复到手机。

通讯录安全助手是微信提供给用户的一项安全备份手机通讯录的功能，用户通过此功能可自行将手机通讯录上传到云端备份，并随时恢复备份的手机联系人到手机终端。

微信通讯录安全助手使用与QQ同步助手相同的同步机制及云端存储，数据与您微信绑定的QQ号相关联。同时，为保障数据安全，备份到云端的数据也需要验证您在微信中绑定的QQ号，您需要先行绑定QQ号并通过验证才能使用，并且每次从云端恢复数据到手机时，都需要输入您对应QQ号的密码，安全、便捷地恢复手机通讯录数据到手机终端。

通讯录内容是由用户自行从手机本地上传到云端备份，并可从云端下载通讯录到手机。云端通讯录同时仅可保存一份，如您再次上传上次记录将被替换，请您及时迁移备份。因用户个人行为导致的信息丢失等问题，腾讯不承担任何责任。

通讯录安全助手功能采用专业加密存储与传输方式，您备份的资料会免费加密保存在腾讯公司的服务器中，并通过加密通道传输信息。保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则，腾讯将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开，透露用户个人信息。