Question

下水道堵塞物业有责任疏通吗

下水道堵塞物业有责任疏通吗

Answer 1

若属公共场所，由物业负责疏通；若属业主家中自用部份，则应由业主承担。业主对个人专属部份物业的维修有自主权，但不能影响到相邻或相关公共部份。物业的工作范围是房屋的维护与修缮管理、绿化管理、卫生管理及车辆交通管理。若公共部分的设施损坏物业管理单位说不管，可向消费者协会或主管部门投诉其不作为，严重者也可走司法程序，但不能自行扣减相应的物业费。
《物业管理条例》
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第七条 业主在物业管理活动中，履行下列义务：
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
物业的职责
具体如下：
1、及时了解并掌握所辖物业的动态，保证所辖物业在合法、安全的状态下运行；
2、负责签订房屋租赁合同，按时收取应收款项，完成年度经济指标；
3、热情与客户沟通，主动协调客户之间的矛盾，不断提高管理与服务质量；
4、负责所辖物业的安全防火、防盗工作，管理并督促相关设施的配备；
5、做好区域内的环保工作；
6、负责所辖物业的维修申报和其他后勤服务；
7、做好相关档案的收集、整理和归档；
8、完成领导交办的其他工作。