2个回答
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您好,感谢使用三星产品!
很抱歉,根据您的描述,建议您尝试以下方法:
1、设置关机闹钟时:应用程序-时钟-左上角时钟图标-菜单键-闹钟前开机-闹钟前开机-打钩
2、检查手机中是否安装第三方软件
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
追问
1.没有关机和打开闹钟前开机有什么关系呢?但是我还是打开了,依然无效;2.请问检查何种第三方软件,我认为自己装的软件都是第三方的啊,那什么样的第三方软件会产生影响呢?;3.本来就是不想恢复出厂设置才来找解决的办法,要恢复出厂就不用问了,不想再重新去下载和安装很多东西。
追答
您好,为了不耽误您的使用,请将其送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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