Question

iPhone4s联通合约机返还话费问题

我去年买的16G 186套餐 3年合约期 每月返还116 自己交70。每个月月初系统都告诉我返还的116已到帐 但我从来没见过这钱到哪个帐了。。。从哪里能查到返还到没到账啊？谢谢。
这个返还的话费算作手机的可用余额么？可不可以和我冲进去的话费一样用？

Answer 1

办理存费送机的合约计划返还的话费就是自由话费，跟你自己充值的话费是一样自由使用的。但是由于返还的额度是无法完全抵扣你的套餐月租，因此是直接抵扣月租的，只要你补上不足部分即可，可能因为这个原因，所以你会觉得是没有返还的，事实上只要你是有收到返还的信息就是可以说明是已经为你返还了。 你可以通过账单查询中查看，账单中是会有显示返还的情况的
可通过以下的渠道查询您的历史账单：（当月的账单需要次月出账之后才能查看，因此要查看当月的是无法查看到的）
1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >账单查询 >历史账单，即可查询5个月的历史账单明细；
2.你登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询 >历史账单，即可查询近5个月的账单信息。也可通过手机客户端主页点击“历史账单”操作。
除以上方法，还可拨打当地的10010热线或直接到营业厅查询您的历史消费情况。

Answer 2

您好

您可以通过联通网上营业厅查询话费详单，这样就能看到您的话费返还与消费情况了。

一般来说您的话费每月返还后随即抵扣套餐费用，所以您没有察觉到话费返还与否。

Answer 3

普通话费查询是查不到返还你钱的。。。。。

这个返还的话费不能当做余额用，因为是你套餐包月里的！也就是说直接作为扣除包月的钱，因为你的包月是186，所以你自己交70元，这个费用是在月初就扣除了，也就是返给你的同时就扣了，你补交70元以后你的电话套餐全部交齐，套餐开启，可以使用。所以，你查不到！

Answer 4

告诉你到了 是到了 但是每月1号还扣186呢 所以你还得交70呢 这就看见了嘛。