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我在乐派商城买的一款韩国现代摄影机一部，说是可拍3个小时。可我试机还没到半个小时就没电了，再充电也不进电了。客服答应退货，可按他们说的把东西全部寄去并写上我的账号到时就把...
我在乐派商城买的一款韩国现代摄影机一部，说是可拍3个小时。可我试机还没到半个小时就没电了，再充电也不进电了。客服答应退货，可按他们说的把东西全部寄去并写上我的账号到时就把钱打到我卡上。可是，东西寄出如石沉大海，杳无音信。再打电话问时，说不知道或没我的信息，也不知如何处理，就完了。这明摆着是一种欺诈行为，所以一定要投诉。那位朋友能帮我？谢谢。
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