Question

三星GT-S5830手机的问题

可能是我不小心删了系统文件吧，当我打开“联系人”的时候就会出现“android.process.acore进程意外停止，请重试”的警告，该怎么恢复，我上网查了，但不懂，能详细地告诉我吗？另外关于上网问题的，我的手机卡是有流量的，但每次都是通过WIFI上网，但有时在没有WIFI的地方就没法上网了，怎么才能用流量上网，卡里很多流量。。求高人指点。

Answer 1

这样的问题只有去刷机了，我刚买手机的时候也弄的出现过这样的情况。后来，去售后刷了机就好了。

追问

刷了之后什么都没有了吗？

追答

刷完之后，相当于恢复了出场设置。你可以先备份一下，你的个人数据。

追问

那我取个内存卡出来就行了。手机不自带恢复出厂设置的吗？另外还有这个网络的呢？如何用流量上网？不WIFI。

Answer 2

您好，非常抱歉产品给您带来的不便！
根据您的描述，有可能是手机内部软件程序出现问题，为了您手机的资料安全，建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测，具体服务中心地址查询请点击：

ttp://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!

Answer 3

关闭wifi，打开移动流量，就可以通过手机卡上网了

追问

具体点？

Answer 4

加我帮你刷个机就能解决了

Answer 5

傻必！恢复出厂设置对手机本身伤害很大！你进入你手机的：“海卓HIAPN"
点一键恢复APN设置就OK了。

Answer 6

能使用QQ证明你的网络没问题
手机设置也没有问题
如果用的第三方的浏览器
如UC
看看是不是你的浏览器的设置没有设置好
如果是自带浏览器的话
建议你恢复出厂设置再试试