Question

小米2a总是死机怎么办

前段时间买的小米2a，更新到最新的系统了。后来发现经常出现死机的现象，都是在锁屏的时候，比如说 我打完一个电话，锁屏，屏幕黑了。然后一会我再拿出来，按了下解锁，没反应。按住 开机，还是没反应，只能扣电池。问客服，都是一群饭桶，只会说建议去维修点，尼玛啊，你那比维修点要是近的话我还问你个毛啊。有没有懂的？

Answer 1

死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，可以前往附近的维修点检测一下。

Answer 2

嗨！
您的手机问题建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）

请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

同时请您下载合适的线刷包：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html

这是米粉制作的刷机视频：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326

如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。

地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 3

不要使用最新的系统，一般按开关键及音量-键，可以"recover",恢复之前的系统。

Answer 4

强烈建议你先刷机，怎么刷呢？我建议你先刷回2.3.5，然后再刷到V4，最后才刷到V5.最好每个阶段你都测试一下还有无这样的问题啊！对了，刷机前记得双清，在recovery里清理所有信息。所以得记得备份

Answer 5

我的也是2a，五月份生产的，也死过机，但没这么严重。你可以试试刷机，但记得一定要备份，刷机教程网上找，最好是线刷