手机死机了怎么办?

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2023-01-10 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的是vivo手机,手机出现死机的情况,请不要着急,可以尝试强制重启设备恢复使用。

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;


操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:

1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本;

2、如果设备存储空间较低,系统性能会急剧下降,导致应用卡住或卡死,建议定期使用i管家清理空间;
3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后,可双清手机数据

操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法操作后仍是死机,建议提前备份好数据,前往附近的vivo客户服务中心处理,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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2023-01-11 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现死机,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

3.清理设备空间

(1)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

(2)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

1.前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

2.打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

3.在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

4.手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

5.修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若修复无效,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务华为手机助手官网

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百度网友3b0e9c5
2022-12-28 · TA获得超过102个赞
知道答主
回答量:164
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遇到手机卡死了,一般是按电源键关机,然后再重新启动,或者直接按重新启动选项。
手机突然黑屏了,按什么键都没有反应,该怎么办才好?一般做法是拔掉电源,然后把电源装回去,在开机,一般都可以解决了。
如果是不可拆卸电池,怎么办呢,长按电源键10秒,手机强制关机,然后再开机就可以了。不同的手机长按电源键可能会有差异
个别手机死机后,轻轻敲击几下,就变好了,这类手机可能有设计缺陷,使用时非常麻烦。
若是以上方法都试过了,还不能解决问题,那只能拿去维修了,最好去相应的品牌店维修。
总结:手机还有其它复杂的组合按法,由于不同手机方法不一样,这里就不介绍了。每个人都希望自己的手机性能出色,平稳,好用,使用性价比高,性能稳定的手机才是关键,若是手机真的毛病百出,就要尽早更换,不要让手机影响了自己的心情。
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