三星note4 摄像头

我的三星note4可能是摔了一下的原因,就变成这种照相的时候有黑色的,1.0焦距有黑色的,放大就没有了,这是哪里出问题了?求帮忙... 我的三星note4 可能是摔了一下的原因,就变成这种照相的时候有黑色的,1.0焦距有黑色的,放大就没有了,这是哪里出问题了?求帮忙 展开
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2015-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您的情况,建议您尝试:
1.重启手机。
2.备份数据,将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检修机器。
追问
三包那些都不见了,,,,,怎么办。主要是是哪里的问题,
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