Question

平板电脑充不进去电，怎么办？

充电时电池那显示的是一个红叉

Answer 1

若您是华为平板电脑，请您按照以下方法进行排查：

• 建议您使用平板电脑标配的充电器和充电线进行充电。第三方充电器和数据线可能与平板电脑不兼容，导致平板电脑无法充电；

• 检查平板电脑的数据线接口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀等，如有此类现象，建议您到就近的门店进行清洁、检测；

• 如果您的平板电脑长时间未使用，或低电量关机后未及时给平板电脑充电，平板电脑电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看平板电脑是否有反应。

• 更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障；

若仍无法充电，有可能为平板电脑故障问题。建议您提前备份好数据并携带平板电脑、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

是电池亏了吧，拆机然后激活电池
前提是充电器是好的，充电口子不松动也是好的

Answer 3

Answer 4

Answer 5