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请问具体咨询的是什么机型呢？若咨询是单个程序不能联网情况，可以进入i管家-流量监控-联网管理-找到该程序数据网络和WLAN都勾选试试，若还是不行，可以进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。
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