Question

联想A356开机卡在第一屏，进不去系统！

联想A356开机卡在第一屏，进不去系统！
目前，由于木有打开usb调试，所以结果都是无法连接手机设备。
从网上也看了一些关于双wipe，于是想试试，但是根据提供的方法（同时按住开机键和音量+或者同时按住开机键、主菜单和音量+），却无法进入recovery模式，不过在屏幕左下方出现了recovery mode，但是过一会儿就出现一个躺着的开胸的带有红色三角感叹号的机器人，之后再怎么按任何键都木有反应，这该怎么办？不过，在处于刚才那个机器人的状态，过一会儿就类似重启，又重新开机了，接着就是九宫格的状态。
我还发现：同时按住开机键和音量— 却进入factory mode，此项目中含有：PCBA Test、Full Test、Backup Test、KB Test、Item Test、Device Calibration、Test Report、Reboot，我试了一下Reboot，可结果就是重启
求高手帮忙！！！分不是问题，只要解决问题，开机再加分。。。。。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，当您进入recovery模式，您可以尝试按下音量上键，以确认进入该模式，选择wipe选项来尝试清除用户数据；而工程模式是用于设备测试功能；

您的情况可能是系统异常，如果您无法实现上述双清（WIPE）的操作，可能需要刷机修复，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/113572.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您带着身份证以及购机证明到联想手机服务网点，咨询工程师帮您解决，
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

找下USSD代码调试下或重新刷机

Answer 4

线刷可以解决

Answer 5

重启！等一会