三星i9100G手机充不上电

我的三星i9100G直充没法充电,现在只能用坐充充电,表示我换来数据线也没用,两块电池都是这样的,请问是什么问题?另,手机买了快一年了,摔在地上很多次,但是都没出什么问题... 我的三星i9100G直充没法充电,现在只能用坐充充电,表示我换来数据线也没用,两块电池都是这样的,请问是什么问题?另,手机买了快一年了,摔在地上很多次,但是都没出什么问题,就是有点掉漆。 展开
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议尝试以下操作:1.关机充电测试。2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
合肥优得
2013-06-26 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
回答量:3.6万
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帮助的人:4923万
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您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,了解到您的手机出现无法充电的情况,且已尝试过更换充电器无效,由于网络中无法帮助您判断原因和解决问题,为了不耽误手机的正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机去就近的三星服务中心检测。查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望能帮助到您!祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

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蓸他大爷
2013-06-25
知道答主
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帮助的人:4.3万
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换充电器不行的话楼主节哀吧
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