Question

lol充值后为什么没点卷

问题补充： 我先在腾讯充值那里充了q币，之后还在那里换成了点卷，但是进了游戏没有！！！网上查了交易记录，没有问题，没充错号，但是没有点卷，重新登录也不管用，遇到过这样问题的大神快来帮我啊！！60啊

Answer 1

　　可能是充值未成功，数据没有更新，充值的账号不一致，或所选的大区不一致。

　　LOL也就是英雄联盟，点 卷是游戏商城所使用的货币。充值后点卷不到帐，可能的原因有：

1. 本次充 值没有成功，可以查看充 值的交易记录以及充 值时的提示，若扣款不成功(如：充值时的可用余额不足)是不会有点卷到 账的；

2. 数据没有及时更新，会看不到点卷到 账，在服务繁忙的时候，可能到 账的时间会稍长一点(具体可看充 值时的提示)；

3. 被充 值的账 号和登 陆的账 号不一致，在充 值时账 号输错，被充值到其他的账 号；

4. LOL有很多大区（如：艾欧尼亚，班德尔城等），在充值时选错了大区，也会使在登陆时本区看不到点 卷到 账；

   具体情况也可询问相关客服。
   

Answer 2

解决办法：请先确认你这个充值账号是否有点击进入过商城。其次您可以通过点击购买某个商品来刷新您的点券数值。

Answer 3

你先确定是充的是Q币还是点券，如果是点券，再看看你是否充对了大区，系统默认是充进艾欧尼亚的，要选择自己的大区,如果还是对的，那就重启客户端看看，还没有就去官网投诉

追问

我看过支出记录，号没充错，并且区没错，重启没用T_T

Answer 4

刷新几下！如果没有就等等看~如果还没有 就看更新之后有没有（也许是商城维护）如果还没有那算了肯定冲错区了！！！！！（没冲错号的情况下）

Answer 5

一般来说 是在游戏里面兑换点卷 你再外面兑换的有延迟 我以前CF在官网上买的防弹衣 进游戏没有 基本一个小时以后 才到 所以 耐心等一下吧

追问

好，明天我再看看，有就给你分